Данные отзыва

Мы довольно часто посещали эту кофейню, можно сказать были постоянными клиентам. Но после нескольких случаев недобросовестного отношения официантов, мы больше никогда не придем в это заведение!!! За этим заведением и раньше наблюдались мелкие недочеты (чего стоит официант, который никогда не записывает заказ, а полагается на свою память и как результат приносит не то, что нужно), но в один из последних посещений данной кофейни, нам в счет был включен десерт, который мы не заказывали, и очень долго пришлось доказывать, что мы его не ели. Конечно, нам потом вернули деньги, но осадок остался. После этого случая, примерно через неделю, мы пошли опять в эту кофейню, хорошо посидели, но когда мы начали рассчитываться у нас опять возникли проблемы! Нашу дисконтную карту с 10 % скидкой, официантка просто потеряла, с её же слов. Официантка, взяла нашу карту, и принесла обратно вместе с чеком, в чеке мы увидели, что скидка составляет не 10 %, а 3%. На вопрос, где наша карта, она просто отвечала «незнаю». Посмотрев через кассу, оказалось, что эта карта вообще другого клиента! На просьбу позвать администратора официантка ответила отказом, мотивируя свой ответ тем, что его нет на месте, да и вообще он ничем не поможет, и что скорей всего нашу карту никак восстановить и найти нельзя! Как так!? Она поменяла нашу карту на карту другого клиента, и ничего сделать нельзя?! После такого отношения, нет никакого желания идти в это заведение. А так же хотелось бы отметить, что раньше меню было оформлено лучше, возле каждого изображения, была цифра соответствующая цифре наименования блюда или напитка, благодаря чему можно было увидеть и соотнести состав к внешнему виду. Сейчас такой возможности нет, в меню изображены просто картинки, и непонятно, что к чему относится.